品質宣教師活動での布教内容を書いていきます。

（１）考え方を変えてもらう

・物で良し悪しを評価するのではなく、
　工程で良し悪しを評価して手が打てるように。

・品質をつくりこむのに設備は条件を設定すれば、
　間違いなくその通り動く。
　　　　　　　　　　　　　（保全＆日常点検も大切）
　人は条件（作業手順）を教え込んでも、
　その通りやってくれるかはわからない。
　この、わからないところをわかるようにして（手順書どおり１００％）
　いくことが大切。

・｢工程内不良低減活動」から｢工程内不良『０』活動｣へ変えていこう。
　　（やることが抜本的にならざるを得ないし、意識の変革がなされる）

事例①　作業者教育の徹底

作業の重要ポイントを明確にしたワンポイント
作業要領書を作業者と一緒につくり、教え込む