出荷停止ゾーンを設置し、不良品を一旦出荷停止したが、その出荷停止ゾーンの運用ルールが徹底されず、せっかく停止した不良品を出荷してしまった例がある。

教訓：出荷停止理由をきちんと明示する事

ルール品証担当が当日チェック後処理　→　製品に異常なし　→　テレコ品を再出荷した

過去トラ掲示でフォローアップ

教訓：人間は、楽をしたい習性を持っている

「現場でフォロー」し更に「活動板でフォロー」

作業観察パトロール

管理者品質パトロール
方法：１Ｈ/人・日×８人＝８Ｈ　　監査結果：毎日夕礼フォロー
目的：管理者のレベリングと作業者の意識の高揚